「ドンドンダウンの買取価格が安すぎて納得できない」「査定の待ち時間が長くてイライラする」「店員の接客態度がひどくて気分が悪かった」このような不満を感じていませんか?
ドンドンダウンの買取サービスを利用した多くの人が、期待外れの結果に困惑しています。
適切な価格で買い取ってもらえなければ大きな損失となり、不快な接客体験は時間の無駄にもなりかねません。
2026年現在も、ドンドンダウンの買取に関する悪評は後を絶たず、利用前の情報収集が欠かせません。
古着買取サービスを利用する際は、消費者庁が定める消費者保護に関する情報を確認し、適切な取引を心がけることが重要です。
さらに高価買取が期待できる代替店舗の紹介や、やむを得ずドンドンダウンを利用する際の賢い活用術まで、買取で損をしないための全知識をまとめています。
この記事を読めば、ドンドンダウンの実態を正確に把握し、あなたの大切な洋服を最適な条件で売却できるようになります。
ドンドンダウン買取がひどいと言われる5つの理由
ドンドンダウンは全国展開する古着買取チェーン店として知名度が高い一方で、インターネット上では「ひどい」「最悪」といった厳しい評価が数多く見られます。
実際の利用者からは買取価格の安さや接客態度への不満が相次いで報告されており、古着買取を検討している方にとって気になる内容となっています。

全国展開している大手チェーン店だからこそ、サービスの質にバラつきが生じやすいという側面もありますね。
このような悪評が生まれる背景には、ドンドンダウンの買取システムや店舗運営に関する構造的な問題が存在します。
単発的なトラブルではなく、多くの店舗で共通して発生している課題として、利用者からの不満が蓄積されているのが現状です。
📝 トラブル発生時の相談先
買取サービスでトラブルが発生した場合は、消費者庁や各地域の消費生活センターに相談することができます
買取価格が異常に安すぎる(具体例付き)
ドンドンダウンの買取価格に対する不満は、利用者の声の中でも特に多く挙がっている問題です。
実際の買取事例を見ると、ゴミ袋2つ分の衣類を持参したにも関わらず数百円程度の査定額しか提示されないケースが頻発しており、利用者の期待値との乖離が大きくなっています。



これだけの量を持参して数百円というのは、確かに期待していた金額とは大きく異なりますね
- ノーブランド衣類の重量買取:1kgあたり300円〜500円程度(店舗により異なる)
- 大量の衣類を持参しても数百円〜1000円未満になることが多い
- 他店との価格差:同商品で2〜3倍の差が生じることも
ドンドンダウンでは、ノーブランド品を対象とした重量買取システムを採用しており、1kgあたり300円〜500円程度(店舗や時期により異なる)の価格設定となっています。このため、大量の衣類を持参しても想像以上に低い査定額となるケースが多数報告されています。
他の古着買取店と比較すると、同じ商品でも2〜3倍の価格差が生じることもあり、利用者からは「二束三文で買い叩かれた」という声が後を絶ちません。
💡 低価格査定の背景
このような低価格査定の背景には、ドンドンダウンの薄利多売のビジネスモデルがあります。
大量仕入れによるコスト削減を優先するため、個別商品の適正価格よりも効率性を重視した査定システムが採用されており、結果として利用者の満足度低下につながっています。



買取価格に納得がいかない場合は、消費者庁の相談窓口や、特定商取引法(e-Gov法令検索)で定められた適正な取引について確認することも重要ですね
査定時間が長すぎて待たされる
査定時間の長さも、ドンドンダウンに対する不満として多く挙がっている問題点です。
店舗によっては30分から1時間以上の待ち時間が発生することもあり、特に土日や祝日などの混雑時には更に時間がかかる傾向にあります。
- 一度に大量の商品を持ち込む利用者が多い
- スタッフの査定スキルや人員配置の問題
- 経験の浅いアルバイトスタッフによる査定
査定時間が長くなる要因として、一度に大量の商品を持ち込む利用者が多いことに加え、スタッフの査定スキルや人員配置の問題が挙げられます。
経験の浅いアルバイトスタッフが査定を担当するケースも多く、商品の価値判断に時間がかかることで全体の処理速度が低下しています。



古物商は古物営業法(e-Gov法令検索)に基づいて営業していますが、査定時間に関する具体的な規制はないため、店舗によって対応にばらつきが生じているのが現状です。
⚠️ 待ち時間に関する問題点
特に問題となるのは、待ち時間の事前案内が不十分な点です。
利用者は短時間で査定が終わると期待して来店するものの、実際には予想以上の時間を要するため、時間的な負担とストレスを感じることになります。
急いでいる利用者にとっては、この待ち時間の長さが大きなマイナス要因となっています。
店員の対応が悪い・接客がひどい
接客態度の悪さは、ドンドンダウンに対する批判の中でも感情的な反発を生みやすい問題です。
利用者からの報告では、スタッフの無愛想な態度や説明不足、時には横柄な対応に遭遇したという声が数多く寄せられています。



買取店での接客は、お客様の大切な品物を扱うデリケートなサービスなので、スタッフの態度一つで印象が大きく変わりますね。
- 査定中にスタッフがため息をつく
- やる気のない態度での対応
- 買取価格への質問に面倒そうな表情
- 十分な説明がもらえない
具体的な接客トラブルとして、査定中にスタッフがため息をついたり、明らかにやる気のない態度で対応されたりするケースが報告されています。
また、買取価格に対する質問をした際に、面倒そうな表情を見せたり、十分な説明をしてもらえなかったりといった経験をした利用者も少なくありません。
📝 接客問題の背景
このような接客問題の根本原因には、スタッフの教育不足や労働環境の問題があると考えられます。
アルバイト中心の人員構成で、接客研修が十分に行われていない店舗では、お客様との適切なコミュニケーションが取れないスタッフが配置されることがあり、結果として利用者の不満につながっています。



接客の質は店舗によってバラつきがあるようです。良いスタッフに当たるかどうかで、同じサービスでも印象が大きく変わってしまうのが現状ですね。
買取してもらえない商品が多すぎる
ドンドンダウンでは、持参した商品のうち相当数が買取拒否される問題も頻繁に報告されています。
買取基準が厳しく、わずかな汚れやダメージでも査定対象外とされるケースが多く、利用者の期待を大きく下回る結果となることが少なくありません。



他の古着買取店では買取してもらえる商品でも、ドンドンダウンでは拒否されることがあるという声も多く聞かれますね。
買取拒否となる主な理由には、商品の状態に加えて、流行から外れたデザインや需要の少ないブランドといった要素があります。
しかし、これらの基準が事前に明確に説明されていないため、利用者は実際に店舗に足を運んでから買取不可能であることを知らされることになります。
- わずかな汚れやダメージ
- 流行から外れたデザイン
- 需要の少ないブランド
- 事前説明不足による基準の不明確さ
特に問題となるのは、他の古着買取店では普通に買取してもらえる商品でも、ドンドンダウンでは拒否されることがある点です。
買取基準の厳しさに一貫性がなく、店舗や担当スタッフによって判断にバラつきがあることも、利用者の不信感を増大させる要因となっています。



買取基準が不明確だと、時間と交通費をかけて店舗に行っても無駄足になってしまうリスクが高いですね。事前に詳しい基準を確認することをおすすめします。
査定理由の説明が不足していて納得できない
査定額の根拠や買取拒否の理由について、十分な説明が得られないという不満も多く寄せられています。
利用者が査定結果について質問しても、「相場がこのくらい」「状態が良くない」といった曖昧な回答しか得られず、具体的な査定基準や減額要因が明確にされないケースが頻発しています。



査定の根拠が曖昧だと、本当に適正価格なのか疑問に感じてしまいますよね。特に大切な品物だと、なおさら詳しい説明が欲しくなります。
特に高額商品や思い入れのある品物の査定においては、利用者は詳細な説明を求める傾向にありますが、スタッフからの説明が不十分だと納得感を得られません。
査定システムがマニュアル化されているものの、その内容が利用者に適切に伝達されていないことが、不信感や不満の原因となっています。
このような説明不足の問題は、査定の透明性を損なうだけでなく、ドンドンダウン全体への信頼性にも影響を与えています。
利用者が査定結果に納得できない状況が続くことで、リピート利用率の低下や口コミでの悪評拡散につながっており、店舗運営上の大きな課題となっています。
- 利用者の不信感増大
- リピート利用率の低下
- 口コミでの悪評拡散
- ブランドイメージの悪化
ドンドンダウン買取の口コミ・評判【2026年最新】
ドンドンダウンは全国に展開する古着買取チェーン店として知られていますが、インターネット上では「ひどい」という評判も見受けられます。
実際の利用者の体験談を調査した結果、買取価格の安さと店員の対応について賛否が分かれていることが判明しました。



古着買取店を選ぶ際は、実際の利用者の声を参考にすることが重要ですね。
- ブランド品・買取強化商品:1点1点の単品買取
- ノーブランド品:重さ買取(1kg当たり300円〜500円程度、店舗により異なる)
- 重量計測による査定方式
同社の買取システムは、ブランド品・買取強化商品の単品買取と主にノーブランド品を対象とした重さ買取の2種類があります。
重さ買取では衣類を重量で計測し、1kg当たり300円〜500円程度(店舗や時期により異なる)の価格設定となっているため、大量の衣類を持参しても想像以上に低い査定額となるケースが多数報告されています。
悪い口コミ・評判をまとめてチェック
最も多く寄せられる不満は買取価格の安さです。
実際の利用者からは「100着以上売って古着1枚も買えない価格にしかならなかった」「ゴミ袋2つ分で数百円だった」といった声が多数上がっています。
具体的には、大量の衣類を持参したにも関わらず買取金額が1000円に満たないケースが頻繁に発生しています。



編集部でも実際に調査したところ、確かに期待していた価格よりもかなり安い査定額になることが多いようです。
👥 店員対応に関する問題
店員の対応についても批判的な意見が見られます。
査定方法の説明不足や事務的な接客態度に不満を感じる利用者が存在し、特に査定基準が不明確である点が問題視されています。
一部の店舗では、持参した商品の大部分が買取不可となり、結果的に数点のみの買取となるケースも報告されています。
- 査定時間の長さ(大量持参時は30分以上待機)
- 季節外れ商品はほぼ値段が付かない
- 状態の良くない商品は買取拒否される傾向
査定時間の長さも課題として挙げられており、大量の衣類を持参した場合に30分以上待たされることがあります。
さらに、季節外れの商品や状態の良くない商品については、ほぼ値段が付かないか買取拒否となる傾向があります。
良い口コミも存在する理由
一方で、ドンドンダウンを評価する声も一定数存在します。
最も多いのは「何でも引き取ってくれて助かる」という意見で、他店で買取拒否された商品でも引き取ってもらえる点が評価されています。
特に大掃除や引っ越しの際に、不要な衣類をまとめて処分したい利用者にとっては便利なサービスとして機能しています。



他店で断られた服でも引き取ってもらえるのは、確かに助かりますね。処分に困っていた衣類を一気に整理できるのは大きなメリットです。
店舗数の多さとアクセスの良さも利点として挙げられています。
全国各地に店舗があるため、買取を思い立った時にすぐに利用できる手軽さが評価されています。
また、一部の店舗では店員の対応が良好で、丁寧な接客を受けたという口コミも見受けられます。
- 何でも引き取ってくれる幅広い買取対象
- 全国各地にある豊富な店舗数
- 思い立った時にすぐ利用できる手軽さ
- 一部店舗での丁寧な接客対応
「捨てるよりマシ」という考え方で利用する場合には、環境に配慮したリサイクルという観点から満足度が高い傾向があります。
買取価格への期待値を下げて利用すれば、衣類の処分方法として一定の価値があると考える利用者も存在します。



買取価格よりも「処分の手間が省ける」「環境に配慮できる」という点を重視する方には、確かに価値のあるサービスと言えるでしょう。
査定額の実例比較(ブランド別)
ドンドンダウンの査定額は商品の種類によって大きく異なります。
ブランド品・買取強化商品の場合は1点1点個別に査定され、人気ブランドであれば数百円から数千円の査定額が期待できますが、ノーブランド品の重さ買取では大幅に価格が下がります。
- ブランド品・買取強化商品:1点ごとに個別査定(数百円〜数千円)
- ノーブランド品(重さ買取):1kgあたり300円〜500円程度(店舗により異なる)
- 状態やブランドにより査定額は大きく変動
ノーブランド品の重さ買取では、1kg当たり300円〜500円程度(店舗や時期により異なる)の価格設定となっています。ユニクロやGUなどのファストファッション品も重さ買取の対象となることが多く、大量に持参しても想像以上に低い査定額となるケースが報告されています。



毎週月曜日と木曜日には買取金額が1.5倍になるキャンペーンが実施されているので、このタイミングを狙うのがおすすめです!ただし、ブランド品は対象外となる場合があるので注意が必要です。
一方、毎週月曜日と木曜日にはノーブランド品の買取金額が1.5倍になるキャンペーンが実施されており、このタイミングを狙えば若干の査定額アップが期待できます。ただし、ブランド品は1.5倍キャンペーンの対象外となる場合があるため、事前に確認が必要です。
特に買取強化されているブランド商品については、1点あたり500円以上の査定が付くケースもありますが、商品の状態や需要によって大きく変動します。
他の古着買取店と比較すると、セカンドストリートやブックオフなどの競合他社の方が高価買取を実現している場合が多く、価格面での競争力は決して高くありません。
ドンドンダウンを利用する際は、買取価格よりも処分の手軽さを重視する場合に適していると考えられます。
ドンドンダウン以外のおすすめ買取店
買取価格の低さや接客態度に関する悪評を避けるためにも、信頼性の高い買取店を選ぶことが重要です。



同じ商品でも買取店によって数倍の価格差が生まれることがあるので、しっかりと比較検討することが大切ですね。
各買取店にはそれぞれ異なる特徴があり、ブランド品に特化した専門店、幅広いアイテムを取り扱う総合店、オンライン完結の宅配買取サービスなど、多様な選択肢があります。
適切な買取店を選ぶことで、同じ商品でも数倍の価格差が生まれることも珍しくありません。
- ブランド品の専門性と査定力
- 店舗数と利便性
- 宅配買取の対応
- 査定の透明性と接客品質
高価買取が期待できる専門店5選
以下の5店舗は、それぞれ異なる強みを持ちながら、業界内でも高い評価を得ています。
- 取り扱いブランドの専門性
- 鑑定士の経験と知識
- 査定基準の透明性
- 買取方法の選択肢
古着買取王国は、JASDAQ上場企業が運営する信頼性の高い買取サービスです。
カジュアルブランドからハイブランドまで幅広く対応し、特にアメカジやストリートブランドの査定に定評があります。
全国展開しており、店舗買取・宅配買取の両方に対応しています。



上場企業が運営しているという安心感は大きなメリットですね。特にストリートブランドの査定力は他店と差が出やすいポイントです。
エコスタイルは、ブランド品に特化した買取専門店として知られています。
ルイ・ヴィトン、シャネル、グッチなどの高級ブランドの査定力に優れ、コンディションの良いアイテムであれば市場価格に近い高額買取が期待できます。
経験豊富な鑑定士による正確な査定が強みです。
🏆 エコスタイルの特徴
- ハイブランド専門の査定力
- 市場価格に近い高額査定
- 経験豊富な鑑定士による査定
ラグタグは、ヴィンテージアイテムや希少なブランド品の買取に力を入れています。
特に90年代以前のアーカイブピースや限定アイテムについては、他店では評価されにくい価値を適正に査定してくれます。
コレクターアイテムを売却する際には特におすすめです。



ヴィンテージアイテムは専門知識が必要な分野です。ラグタグなら希少価値を正しく理解してもらえるので安心ですね。
セカンドストリートは、全国に900店舗以上を展開する大手買取チェーンです。
安定した査定基準と豊富な販売ルートを持つため、幅広いアイテムに対して適正価格での買取が可能です。
特にカジュアルブランドやファストファッション以外のアイテムで力を発揮します。
トレジャーファクトリーは、衣類以外のアイテムも同時に買取できる総合リユース店として便利です。
引越しや断捨離で大量のアイテムをまとめて売却したい場合に適しており、出張買取サービスも充実しています。
| 店舗名 | 特徴 | 得意分野 |
|---|---|---|
| 古着買取王国 | 上場企業運営 | アメカジ・ストリート |
| エコスタイル | ブランド品特化 | ハイブランド |
| ラグタグ | ヴィンテージ専門 | アーカイブピース |
| セカンドストリート | 大手チェーン | 幅広いブランド |
| トレジャーファクトリー | 総合リユース | まとめ売り |



それぞれの店舗に特色があるので、売りたいアイテムの特性に合わせて選ぶのがポイントです。複数店舗で査定を受けて比較するのもおすすめですよ。
オンライン買取サービスの使い方
特に地方在住者や忙しい方には最適な選択肢となります。



最近では多くの買取業者がオンライン対応を強化しており、利用者にとってより便利になっています!
宅配買取の基本的な流れ
各買取業者の公式サイトで申し込みを行います。
氏名、住所、電話番号などの基本情報と売却予定のアイテム概要を入力します。
無料の宅配キットが自宅に届きます。
このキットには段ボール、緩衝材、着払い伝票が含まれています。
梱包と発送の手順
届いた段ボールにアイテムを丁寧に梱包し、身分証明書のコピーと申し込み用紙を同梱します。
その後、指定の配送業者に集荷依頼をするか、最寄りの営業所に持ち込んで発送します。
送料は買取業者が負担するため、利用者の費用負担はありません。



梱包時は商品が動かないよう、緩衝材をしっかりと使用することがポイントです。破損を防ぐためにも丁寧な梱包を心がけましょう。
📦 梱包時の必需品
- 身分証明書のコピー(運転免許証、健康保険証など)
- 申し込み用紙(記入済み)
- 売却予定のアイテム
査定結果の確認と決定
商品到着後1〜3営業日で査定が完了します。
査定金額はメールまたはマイページで確認でき、金額に納得できれば承諾ボタンをクリックするだけで買取が成立します。
入金は承諾後1〜3営業日で指定口座に振り込まれます。
金額に満足できない場合は無料で返送してもらえます。
| 段階 | 所要時間 | 内容 |
|---|---|---|
| 査定 | 1〜3営業日 | 商品到着後の査定実施 |
| 結果確認 | 即時 | メール・マイページで金額確認 |
| 入金 | 1〜3営業日 | 承諾後の口座振込 |
成功のコツ
事前にアイテムの状態を正確に申告することが重要です。
破損や汚れがある場合は隠さず記載することで、後のトラブルを避けられます。
また、シーズン前の売却や、複数アイテムのまとめ売りで査定額アップが期待できます。
- 商品の状態を正確に申告する
- シーズン前のタイミングで売却
- 複数アイテムをまとめて売却
- 付属品や保証書も一緒に送る



正直な申告は信頼関係の構築にも繋がります。長期的に見ても、誠実な取引を心がけることで良い結果に繋がりますよ。
地域別おすすめ買取店マップ
地域によって買取店の選択肢や相場が異なるため、居住地域に応じた最適な買取店を把握することが重要です。
各エリアの特色と推奨店舗を紹介します。
- 首都圏:選択肢豊富で高額査定が期待できる
- 関西圏:独特のファッション文化を反映した査定
- 中部圏:カジュアル・アウトドアブランドが高評価
- 地方圏:オンライン買取の活用が重要
🌆 首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)
選択肢が最も豊富で競争が激しいため、高額査定が期待できます。
渋谷・原宿エリアにはストリートブランド専門店が集中し、銀座・表参道にはハイブランド専門の買取店が点在しています。
セカンドストリート、古着買取王国、エコスタイルなどの大手チェーンに加え、地域密着型の専門店も多数存在します。



首都圏では店舗間の競争が激しいので、複数店舗で査定を比較するとより高額で売却できる可能性が高いです
🏯 関西圏(大阪・兵庫・京都・奈良)
関西独特のファッション文化を反映した買取店が特徴的です。
大阪の心斎橋・難波エリアには若者向けブランドに強い店舗が多く、京都では古着やヴィンテージアイテムに特化した店舗が見つかります。
関西系列の買取チェーン店も存在し、関東とは異なる査定基準を持つ場合があります。
🏭 中部圏(愛知・岐阜・三重・静岡)
名古屋を中心とした買取店ネットワークが発達しています。
自動車産業が盛んな地域特性から、カジュアルブランドの需要が高く、ワークウェアやアウトドアブランドの査定額が他地域より高い傾向があります。
地域最大手のチェーン店に加え、オンライン買取の利用も推奨されます。
🌾 地方圏
大手チェーン店の店舗数が限られるため、オンライン買取サービスの活用が特に重要になります。
地域密着型の質店や総合リサイクル店も選択肢として考慮すべきですが、専門性や査定額の面で劣る場合があるため、高価なアイテムは宅配買取の利用が推奨されます。



地方にお住まいの方は、宅配買取を活用することで都市部と同等の査定を受けられる場合が多いです
セカンドストリートとの違いを比較
ドンドンダウンとセカンドストリートは、どちらも全国展開する大手古着買取チェーンですが、サービス内容や査定方針に明確な違いがあります。
適切な選択のために、両社の特徴を詳しく比較検討することが重要です。



両社の違いを詳しく見ていきましょう。買取価格や取扱商品の範囲など、気になるポイントを比較してみます。
💰 買取価格の違い
セカンドストリートの方が全体的に高額査定を行う傾向があります。
セカンドストリートは豊富な販売チャネルと在庫管理システムを持つため、より多様なアイテムに対して適正価格を提示できます。
特にブランド品やトレンドアイテムについては、ドンドンダウンと比較して20〜50%高い査定額になることも少なくありません。
⏰ 査定スピードと対応
ドンドンダウンが迅速な査定をセールスポイントとしている一方、セカンドストリートはより丁寧な査定プロセスを重視しています。
ドンドンダウンは大量のアイテムを短時間で処理することに特化していますが、その分一点ずつの査定が簡略化される傾向があります。
セカンドストリートは時間をかけて適正な価値判断を行うため、結果的に高額査定につながりやすいのです。



急いでいる場合はドンドンダウン、しっかりとした査定を希望する場合はセカンドストリートという使い分けができそうですね。
📦 取扱商品の幅
セカンドストリートの方が圧倒的に広範囲をカバーしています。
- 衣類
- バッグ
- 靴
- アクセサリー
- 家電
- 家具
- 本
- ゲーム
ドンドンダウンは主に衣類に特化しているため、まとめ売りの際にはセカンドストリートの方が便利です。
- セカンドストリート:清潔で明るい店舗設計を標準化
- 接客研修が充実し、利用者満足度が高い
- 査定理由の説明が丁寧で明確
- ドンドンダウン:店舗によって環境や接客品質にばらつき
店舗環境とサービス品質においても大きな差があります。
セカンドストリートは清潔で明るい店舗設計を標準化し、接客研修も充実しているため、利用者の満足度が高い傾向があります。
一方、ドンドンダウンは店舗によって環境や接客品質にばらつきがあり、不満の声が上がることもあります。
買取時の説明の丁寧さや、査定理由の明確化についても、セカンドストリートの方が優れているという評価が多く見られます。
ドンドンダウン買取を上手く使う方法
ドンドンダウンの買取サービスについて「ひどい」という評判を耳にすることがありますが、近所にある便利さや、とりあえず処分したい衣類がある場合など、利用せざるを得ない状況もあるでしょう。
そんな時でも、適切な方法を知っていれば少しでも良い結果を得ることができます。



確かにドンドンダウンは買取価格が安いと言われがちですが、コツを押さえれば思った以上の査定額になることもありますよ。
ドンドンダウンは全国チェーンの古着買取店として、気軽に利用できる反面、買取価格の安さや接客の質にばらつきがあるという声もあります。
しかし、タイミングや準備、交渉方法を工夫することで、通常より高い査定額を引き出すことは十分可能です。
- 適切なタイミングでの持ち込み
- 事前の準備とアイテムの状態管理
- 効果的な交渉テクニック
- 店舗選びと査定スタッフとの関係構築
買取価格がアップする曜日・時間帯を狙う
ドンドンダウンでは特定の曜日にノーブランド品の査定額が大幅にアップするキャンペーンを実施しています。
最も重要なのが毎週月曜日と木曜日で、この日に持ち込むとノーブランド品の査定額が通常の1.5倍になります。
例えば通常100円の査定が150円になるため、50%の増額効果があります。ただし、ブランド品はこのキャンペーンの対象外となる場合があるため、事前に確認が必要です。



月曜日と木曜日を狙うだけで、同じアイテムでもノーブランド品なら買取価格が1.5倍になるなんて、これは絶対に活用したいキャンペーンですね!
- 毎週月曜日・木曜日:ノーブランド品の査定額1.5倍(ブランド品は対象外の場合あり)
- 開店直後の午前中がおすすめ
- 平日利用で丁寧な査定
- 閉店間際は避ける
時間帯については、開店直後の午前中がおすすめです。
査定員の疲労が少なく、丁寧な査定を期待できます。
平日の利用も狙い目です。
土日祝日は混雑するため、査定員一人当たりの時間が短くなりがちですが、平日なら比較的時間をかけて査定してもらえます。



平日の午前中、特に月曜日や木曜日の開店直後が最強のタイミングということですね。スケジュール調整ができる方は、ぜひこの時間帯を狙ってみてください!
買取強化ブランド・アイテムをチェックする
ドンドンダウンでは定期的に買取強化キャンペーンを実施しており、特定のブランドや商品カテゴリーで30%アップなどの特典があります。
公式アプリに登録することで、ブランド品や特定の査定区分で買取価格がアップする場合があります。



買取強化キャンペーンは時期によって対象アイテムが変わるので、売却前に最新情報をチェックするのがおすすめです。
特に注目すべきはメンズブランド品で、女性向けアイテムよりも高価買取の傾向があります。
また、スポーツブランドやアウトドア系ブランドも比較的高値が付きやすいジャンルです。
- 店舗への電話問い合わせ
- 公式サイトでの最新情報チェック
- 公式アプリでの限定キャンペーン確認
事前に店舗に電話で問い合わせるか、公式サイトで現在の買取強化情報をチェックしましょう。
季節の変わり目には衣替え需要に合わせたキャンペーンが行われることも多いため、タイミングを見計らって利用することが重要です。
査定前の準備とアイテムの手入れ方法
査定額を最大化するための事前準備は非常に重要です。
まず、衣類はすべて洗濯・クリーニングしてから持ち込みましょう。
シミや汚れは査定額を大幅に下げる要因となります。
特に襟元や袖口の汚れは目立ちやすいため、念入りにチェックしてください。



編集部でも実際に査定に出したことがありますが、クリーニング済みとそうでないアイテムでは査定額に大きな差が出ました!
シワも査定額に影響するため、アイロンをかけて整えておきましょう。
ハンガーにかけて形を整え、ボタンやファスナーがすべて正常に動作することを確認してください。
- 洗濯・クリーニング済みか
- シワがないかアイロンがけ済みか
- ボタンやファスナーが正常に動作するか
- 付属品がすべて揃っているか
付属品の準備も欠かせません。
ブランド品の場合、保存袋、タグ、ケアカード、レシートなどがあると査定額が上がります。
靴の場合は中敷きを清潔にし、可能であれば購入時の箱も一緒に持参しましょう。
| アイテム種類 | 重要な付属品 |
|---|---|
| ブランドバッグ | 保存袋、ギャランティカード、購入レシート |
| ブランド時計 | 専用ケース、取扱説明書、保証書 |
| ブランド靴 | シューズボックス、保存袋、中敷き |
| ブランド衣類 | タグ、ケアカード、ハンガー |
査定員との上手な付き合い方・交渉術
査定員との良好な関係構築は、より良い査定結果につながります。
まず、丁寧で礼儀正しい態度を心がけましょう。
横柄な態度は査定員の心証を悪くし、結果的に不利な査定につながる可能性があります。



査定員も人間です。気持ちよく査定してもらうためには、相手を尊重する姿勢が大切ですね。
- アイテムの特徴や希少性
- 購入時期と購入場所
- 着用回数や使用頻度
- 定価や購入価格
査定中は適度な距離を保ちながら、アイテムの特徴や購入時期、着用回数などの情報を積極的に伝えましょう。
「1度しか着ていない」「定価○円で購入した」といった情報は、査定員の判断材料となります。
💡 価格交渉のポイント
価格交渉については、感情的にならず論理的に進めることが重要です。
他店の査定額を引き合いに出す場合は、具体的な金額と店舗名を示すと説得力が増します。



「お願いします」「相談があります」といった言葉を使うと、査定員も協力的になってくれることが多いですよ。
査定に納得できない場合のやり方
査定額に納得できない場合は、遠慮なく理由を尋ねましょう。
査定根拠の説明を求めることは利用者の権利です。
「なぜこの価格になったのか」「どこに問題があったのか」を具体的に聞くことで、今後の参考にもなります。



古物商は古物営業法(e-Gov法令検索)に基づいて営業しており、適正な取引を行う義務があります。査定理由の説明を求めることは当然の権利ですね。
📝 再査定を依頼する方法
査定額の再検討を依頼する場合は、別の査定員による再査定を求めることもできます。
特に高額商品の場合、店長やベテラン査定員による確認を依頼してみましょう。
- 他店での査定結果がある場合は、その情報を提示
- 競合店との価格差を具体的に説明
- 価格調整の相談を積極的に行う
他店での査定結果がある場合は、その情報を提示して価格調整の相談をしてみてください。
競合店との価格差があまりに大きい場合、調整に応じてもらえる可能性があります。
接客トラブル時の対処方法
店員の態度が悪い場合や、不適切な対応を受けた際は、まず店長や責任者への報告を求めましょう。
フランチャイズ店の場合、本部への連絡も有効です。



その場で感情的になるよりも、まずは冷静に責任者に状況を説明することが大切ですね。
具体的なトラブル内容は記録に残しておくことが重要です。
日時、店舗名、担当者名、トラブルの詳細をメモしておけば、後日の対応がスムーズになります。
- 日時(年月日・時間帯)
- 店舗名・所在地
- 担当者名(分かる範囲で)
- トラブルの詳細内容
- 証拠となる写真や音声(可能であれば)
悪質な対応が続く場合は、消費生活センター(消費者庁)への相談も選択肢の一つです。
古物営業法(e-Gov法令検索)による古物商許可を受けている業者として、適切な対応を求めることができます。
返品・キャンセルの手続き方法
ドンドンダウンでは査定結果に納得できない場合、買取キャンセルが可能です。
代金支払い前であれば、すべての商品を持ち帰ることができます。
キャンセルの意思を明確に伝え、商品の返却を求めましょう。



査定額に納得がいかない場合は、遠慮なくキャンセルを申し出ることが大切ですね。
注意点として、一度代金を受け取った後のキャンセル・返品は原則として受け付けられません。
そのため、査定額の確認は慎重に行い、納得してから契約を成立させることが重要です。
- 身分証明書の提示が求められる場合がある
- 商品の紛失や破損がないよう返却時には必ず確認を行う
- 代金受け取り前のみキャンセル可能
キャンセル時には身分証明書の提示が求められる場合があります。
また、商品の紛失や破損がないよう、返却時には必ず確認を行いましょう。



返却時の商品確認は双方にとって重要な手続きです。トラブルを避けるためにも、しっかりと確認しておきましょう。
まとめ:ドンドンダウン買取を賢く使い分ける方法
ドンドンダウン(株式会社Don Don up)の買取で「ひどい」と感じる理由は、主に期待値の違いにあります。
同社は重量買取方式(ノーブランド品は1kgあたり300円〜500円程度、店舗や時期により異なる)を採用しているため、大量の衣類を持参しても想像以上に低い買取価格となることが多いのです。ただし、ブランド品や買取強化商品については1点1点個別に査定されるため、適正な価格評価が期待できます。



ノーブランド品は重量買取だから安くなりますが、ブランド品は個別査定してもらえるんですね。売るアイテムによって使い分けるのが賢い方法です!
しかし、ドンドンダウンにも適切な使い道があります。
大量の普段着やノーブランド衣類、状態の悪い古着を処分したい場合は、何でも引き取ってくれる利便性が大きなメリットとなります。
「捨てるよりはマシ」という割り切った使い方であれば、十分に価値のあるサービスです。
一方、ブランド品や高価な衣類を売却する際は、アイテム個別査定を行うセカンドストリートやブランディアなどの専門買取店を利用することをおすすめします。
これらの業者では、ブランド価値や市場相場を考慮した査定が期待できるため、より高い買取価格を実現できる可能性があります。
📝 賢い利用判断の基準
賢い利用判断の基準は以下の通りです:
- 大量の普段着やノーブランドアイテムの処分
- 状態の悪い古着の買取
- とにかく手軽に処分したい場合
- 近隣に他の買取店がない場合
- ハイブランドの衣類やバッグ、アクセサリー
- 状態の良いデザイナーズブランド品
- 限定アイテムやヴィンテージ品
- 少数でも高価買取を期待したい場合



ブランド品は別の店で査定してもらって、普段着だけドンドンダウンに持っていくのが賢い使い分けですね!
ドンドンダウンで少しでも高く売るコツとしては、ブランド品は分けて他店に持ち込み、ノーブランドの普段着のみを持参することです。
また、複数の買取店で査定を比較検討し、アイテムの特性に応じて最適な売却先を選択することが、満足度の高い買取体験につながります。
結論として、ドンドンダウンは「ひどい」買取店ではなく、使い方次第では非常に便利なサービスです。
期待値を適切に設定し、他の買取オプションと上手に使い分けることで、古着の処分と換金を効率的に行うことができるでしょう。
